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Rückgaberecht

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversanddienstleister zu erhalten, in vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, rufen Sie die Bestellung über den Link "Abgeschlossene Bestellungen" im Menü "Mein Konto" auf und klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zurücksenden". Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Versand

Wir können praktisch jede Adresse auf der Welt beliefern. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Einschränkungen gibt und einige Produkte nicht an internationale Ziele versendet werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie auf der Grundlage der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und der von Ihnen gewählten Versandoptionen. Abhängig vom gewählten Versanddienstleister können die Schätzungen des Versanddatums auf der Seite mit den Versandkostenangeboten erscheinen.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht jedes solchen Artikels finden Sie auf der Detailseite. Um die Richtlinien der von uns verwendeten Versandunternehmen widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bearbeitungszeit der Bestellung - Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-7 Tagen bearbeitet (Im Falle einer Aktion oder eines Feiertags kann dies zu einer Verzögerung des Versands führen. Bei kundenspezifischen Artikeln oder Großhandelsbestellungen wird die Lieferzeit vor der Bestellung bestätigt. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon oder WhatsApp kontaktieren).

Versandzeit - Abhängig von der von Ihnen gewählten Versandoption.

Economy-Versand: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 30-60 Tage. Der Versand erfolgt über Postal Small Parcel. Dies ist eine zollfreie Versandoption.

Standardversand: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 12-20 Tage. Die Lieferung erfolgt über USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, 4PX, DHL eCommerce und andere Kurierdienste (Zollgebühren sind in den Versandkosten enthalten). Dies ist eine zollfreie Versandoption.

Expressversand: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7-15 Tage. Der Versand erfolgt über DHL, UPS, FedEx, ARAMEX. Der Käufer ist für die Zollgebühren oder die Mehrwertsteuer in seinem Land verantwortlich (dies ist keine zollfreie Option).